গোপনীয়তা নীতি (খসড়া)

কেউ qawmilimited.com ভিজিট বা ওয়েবসাইটে যোগাযোগের তথ্য পাঠালে Qawmi Limited কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে পারে—এই খসড়ায় তা বর্ণনা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন info@qawmilimited.com-এ পাঠানো যাবে।

যোগাযোগ ফর্মে নাম, পছন্দের যোগাযোগমাধ্যম, যোগাযোগের ধরন ও বার্তা চাওয়া হয়। নির্বাচিত মাধ্যম অনুযায়ী বৈধ ইমেইল অথবা ফোন/WhatsApp নম্বর দিন। অনুমোদিত সার্ভিস, landing page ও campaign context ঐচ্ছিকভাবে সংরক্ষিত হতে পারে। সংবেদনশীল বা শিশুর অপ্রয়োজনীয় তথ্য দেবেন না।

গৃহীত যোগাযোগের বার্তা private application database-এ সংরক্ষিত হয় এবং অনুমোদিত কর্মীরা admin inbox-এ দেখতে পারেন। কনফিগার করা থাকলে Resend দিয়ে ইমেইল notification-ও পাঠানো হতে পারে; ইমেইল ব্যর্থ হলেও গৃহীত বার্তা সংরক্ষিত থাকে। শিক্ষক আবেদন নিয়োগ পর্যালোচনার জন্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়। ঐচ্ছিক analytics-এ নির্ধারিত interaction ও সফল submission event যায়; ফর্মের উত্তর বা যোগাযোগের তথ্য যায় না।

Vercel সাইট হোস্ট করে এবং request, পরিচালনা ও নিরাপত্তার তথ্য প্রক্রিয়া করে। বৈধ configuration, অনুমোদিত privacy setup ও আপনার opt-in থাকলেই ঐচ্ছিক Google Analytics চালু হয়। প্রত্যাখ্যান করলেও form কাজ করে। অ্যাপ থেকে পাঠানো page address-এ query/fragment থাকে না; form-এর উত্তর ও যোগাযোগের তথ্য পাঠানো হয় না। Analytics কনফিগার করা থাকলে Analytics পছন্দ থেকে সিদ্ধান্ত বদলাতে পারবেন।

যোগাযোগের তথ্য প্রশ্ন বোঝা ও উত্তর দেওয়া, ট্রায়াল বা সেবা নিয়ে আলোচনা, শিক্ষক বা অংশীদারত্বের আবেদন পর্যালোচনা, ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখা এবং বৈধ আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার হতে পারে। উপযুক্ত ভিত্তি বা অনুমতি ছাড়া অসংশ্লিষ্ট মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা উচিত নয়।

Vercel হোস্টিং দেয়; Supabase-এ production inquiry, শিক্ষক আবেদন, admin session ও পর্যালোচনার ইতিহাস থাকে। Resend কনফিগার করা থাকলেই অভ্যন্তরীণ notification পাঠায়। Google Analytics ঐচ্ছিক ও সম্মতিনির্ভর। অনুমোদিত কর্মীরা qualification, trial, ভর্তি ও প্রথম ফি নিশ্চিতকরণের তারিখ, দায়িত্বপ্রাপ্ত admin এবং সংশোধনের ইতিহাস রাখেন। অ্যাপটি কার্ডের তথ্য নেয় না বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে না। প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে; চুক্তি, অবস্থান ও সুরক্ষা প্রতিষ্ঠানের পর্যালোচনাসাপেক্ষ।

প্রশ্ন, সেবার সম্পর্ক, নিরাপত্তা বা আইনগত প্রয়োজন যত দিন থাকে, ব্যক্তিগত তথ্য তত দিনই রাখা উচিত এবং যুক্তিসঙ্গত অ্যাক্সেস ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে সুরক্ষিত করা উচিত। চূড়ান্ত নীতিতে যোগাযোগের ইমেইল, অ্যানালিটিক্স, ব্যাকআপ ও সংশ্লিষ্ট রেকর্ডের অনুমোদিত সময়সীমা স্পষ্ট করতে হবে।

কোনো ইন্টারনেট বা ইমেইল সেবা শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ফর্মে তথ্য দিতে অস্বস্তি হলে ভিজিটর সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

ওয়েবসাইটে শিশুদের শিক্ষা সেবা বর্ণিত হলেও কোনো প্রশ্ন শিশুকে নিয়ে হলে সাধারণ যোগাযোগ ফর্মটি অভিভাবক, শিক্ষক বা দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্কের পূরণ করা উচিত। ওয়েবসাইটে শিশুর অপ্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো উচিত নয়।

কেউ Qawmi Limited তার সম্পর্কে কী যোগাযোগের তথ্য রেখেছে তা জানতে, উপযুক্ত ক্ষেত্রে সংশোধন বা মুছে ফেলতে, অথবা গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ জানাতে info@qawmilimited.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন। চূড়ান্ত নীতিতে প্রযোজ্য অধিকার, পরিচয় যাচাই, ব্যতিক্রম ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার তথ্য ব্যাখ্যা করতে হবে।

ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, লার্নিং ড্যাশবোর্ড, বিজ্ঞাপন, নতুন ফর্ম, ডেটাবেজ বা নতুন সেবা প্রদানকারী যোগ হলে এই খসড়া হালনাগাদ করতে হবে। পেশাগত আইনগত পর্যালোচনার পরই কার্যকর তারিখ, আইনগত প্রতিষ্ঠানের বিস্তারিত, অনুমোদিত সংরক্ষণকাল এবং বিচারব্যবস্থাভিত্তিক প্রকাশ যোগ করা উচিত।